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Top-Service
Zava (bisher DrEd) ist der führende und zugelassene Anbieter der Telemedizin in Deutschland, der im Jahre 2010 von David Meinertz und Amit Khutti in London gegründet wurde. Bis 2018 hieß der Anbieter DrEd.
In Deutschland ist dieser Anbieter seit 2011 als Online-Arztpraxis für Zuhause tätig. Zava funktioniert nicht nur in Deutschland, sondern auch in England, Irland und Frankreich.
Zava gilt als Pioniere in telemedizinischen Leistungen und hat über 5 Mio. Beratungen und Behandlungen durchgeführt. Die Online-Beratung erfolgt über die Webseite (www.zavamed.com/de) per medizinischem Fragebogen.
Das Zava-Team besteht von ca. 200 Mitarbeitern, davon etwa 20 lizenzierte Ärzte. Das Team hat seinen Sitz in London.
Seit April 2020 stellt Zavamed eine App zur Verfügung. Dies ist nützlich für die Patienten, die gerne direkt mit einem Arzt sprechen möchten. Mit der App ist es möglich, eine Video- oder Telefonsprechstunde zu buchen.
Ist Zava DrEd seriös? Dies stellen wir in unserem Beitrag „Zava Erfahrungen“ fest.
| Alle Parameter | Eigenschaften |
|---|---|
| Rücksendekosten | erstattungsfähig |
| Lieferzeit | Express-Versand 3-14 Tage |
| Versandkosten |
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| Wohin die Apotheke liefert |
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| Gutschein | Gutschein fürs Abonnieren den Newsletter |
| Bonus |
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| Website | benutzerfreundlich |
| Mobile Seite | benutzerfreundlich |
| App | verfügbar |
| Online-Beratung |
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| Wunschzettel |
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| Gesundheitstipps |
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| Mindestbestellung | kein Mindestwert für eine Bestellung |
| Newsletter |
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| Versandbestätigung |
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| Sendungsverfolgung |
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| Chat-Support |
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| Lokale Apotheken |
|
| kontakt@zavamed.com | |
| Telefonnummer |
+49 (0)40 874069-56 |
| Adresse | 46 Essex Road, London N1 8LN, England |
| Gründung | - |
| Koordinate | - |
| Rating | |
| Gesamtzahl der Erfahrungen | 6 Erfahrung(en) |
| Gesamtzahl der Bewertungen | 8 Bewertung(en) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr. 9-18.30 Uhr |
Vorteile von Zavamed.com:
Über die Website behandelt Zava mehr als 25 Krankheiten aus verschiedenen Bereichen, wie z. B.:
Der Zava-Service ist in unseren Augen eine seriösere Online-Arztpraxis, der Sie vertrauen können. Zava hält sich an alle Richtlinien und stellt nur die in Deutschland zugelassenen Medikamente online zur Verfügung, die einen hohen Qualitätsstandard entsprechen.
Was uns weniger gut gefallen hat, dass das Preismodell leider nicht transparent ist.
Unten haben wir die Website, das Sortiment, das Preis-Leistungs-Verhältnis, den Kundendienst und die Lieferung dieses Anbieters für Telemedizin bewertet.
Die Website erhält von uns 4 Sterne. Es ist nicht einfach, eine volle Liste der Medikamente sowie auch die Infos zu diesen Medikamenten zu finden.
Das Sortiment enthält von uns 5 Sterne. Die Auswahl ist sehr groß. Es gibt viele Behandlungskategorie und viele Arzneimittel.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir mit 3 von 5 bewertet. Das Preismodell ist nicht transparent, weil bei der Bestellung die Rezeptgebühren in Höhe von 9,00 € bis 29,00 € anfallen. Dies bedeutet, dass Sie für das Medikament und für die Rezeptausstellung zahlen sollen. Neben der Rezeptgebühr können noch die Versandkosten anfallen.
Mit dem Kundendienst blieben wir völlig zufrieden, daher können wir das Service mit 5 Sternen bewerten. Neben Online-Beratung werden auch ein Arztgespräch per Telefon/Video mit Hilfe von Zava App und eine Foto-Diagnose bei Hautproblemen angeboten. Mit der App ist es möglich, eine Telefon- oder Videosprechstunde zu buchen und einen Arzt oder eine Ärztin auszuwählen.
Aufgrund mehrerer Liefer- bzw. Abholoptionen und des schnellen Versands bewerten wir die Lieferung mit 5 Sternen. Je nach ausgewählter Lieferoption variiert die Versanddauer von 1 bis 9 Werktagen.
Insgesamt ist unsere Bewertung für Zava 4 von 5 Sternen.
Toller, toller Kundenservice. Sie folgen schnell, um meine Bestellungen zu überprüfen und meinen Arzt anrufen, um Rezepte zu erneuern.
21.10.2022
Ich mag die Preise und das Bestellsystem; die Lieferzeiten können manchmal frustrierend sein. Man weiß nie, wie lange es dauern wird, bis die Bestellung ankommt.
06.10.2022
Die Preise werden nicht speziell überwacht, hier vielleicht günstiger. Die Effizienz des Roboters, der Rückkontakt, das Büro, die pünktliche Lieferung der Empfangsdame. Wäre toll, neue Medikamente hinzuzufügen sowie die Website zu aktualisieren und neue Funktionen hinzuzufügen.
22.06.2022
Alle Medikamente sind viel zu teuer. Man kann sie woanders ca. 50% günstiger bekommen.
11.01.2022
Die Lieferung erfolgte super schnell. Die Versandverpackung ist jedoch verbesserungsbedürftig, da die Verpackung bei einem Medikament bereits beschädigt war.
15.12.2021
Große Auswahl an Medikamenten und toller Service! Das Rezept wurde schnell ausgestellt und meine Lieferung kam ganz unkompliziert und innerhalb von 24h.
03.11.2021
Mo-Fr. 9-18.30 Uhr
Telefonnummer
Zava
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